服用柴胡疏肝散的前提，是要確定是否可以服用。也就是說要知道柴胡疏肝散的宜忌人羣：適宜人羣和不適宜人羣。只有將這兩種人羣都明確後，纔可能會考慮到服用的效果。
如果是這類人羣的話，就可以服用柴胡疏肝散：1、慢性胃炎的患者，這類人可以適當服用柴胡疏肝散來緩解胃痛的症狀，不過要在醫生的分析和建議上。2、患有膽囊炎的人，這類人最好能夠在醫生的建議下適當服用柴胡疏肝散來緩解病情。3、肝炎的患者，如果是患有肝炎的人羣在醫生的建議下可以服用柴胡疏肝散來緩解病情。
除此之外，就要了解柴胡疏肝散的不適宜人羣有哪些，這主要是從柴胡疏肝散的功效來說的：柴胡疏肝散中的柴胡能降低血壓，減慢心率，故低血壓及心功能不全的患者也不宜大量或長期應用該製劑。此外，類腎上腺皮質功能亢進綜合徵者及老年人不宜大量長期服用。
