在直播間看主播帶貨的時候,明明不想買,但總是到最後忍不住下單,其實這背後有一定心理學知識,尤其在雙十一這種購物節,更要理性消費,那麼,直播帶貨爲什麼讓人忍不住想下單?雙十一如何做理智的消費者?下面本站小編就來說說。
每一個點開直播間的人,或多或少都有類似的體會:一個沒忍住就下了單!
畢竟這種交易太方便了,只需要一時衝動,一個點擊付款,錢就花出去了。
主播們在推銷商品時,其實用到了許多心理技巧來滿足消費者的心理需求,瞭解直播賣貨背後的心理學原理,有助於我們更理性地購物。
1、共情心理
馬建文認爲,直播互動讓網購從人與物的關係,發展爲人與人之間的關係。
主播們的感受、情感、思考都能通過直播傳遞出去,比如推薦口紅時從消費者角度,考慮不同膚色的人上妝效果。再比如讓觀衆覺得主播爲他們爭取到了更實惠的價格,從而增加信任感。
2、戈培爾效應
麥舜翩表示,戈培爾效應是指,以語言或非語言的方式,重複向他人發出信息,受衆無意識地接受了這些信息,從而做出特定的心理或行爲反應。
例如主播們反覆地誘導觀衆“買買買”,就運用了這種“重複的力量”。
3、偶像效應
出名的主播自帶“光環”,有的品牌會通過邀請明星、知名企業家帶貨,吸引一大羣崇拜偶像的人購買商品,滿足了人們想要“近距離”和偶像互動的心理。
4、飢餓營銷
這種利用心理緊迫感、焦慮感的推銷套路,也十分常見。
湯永隆說,主播們通過創造焦慮後再解決焦慮,如“還剩XX件庫存”、“這個價格別處沒有,只有這裏有”,在催促下,觀衆就很可能衝動下單了。
5、從衆心理
就像在超市,看到很多人圍在一起選購商品,人會情不自禁走上前。看到他人從直播平臺買了划算的商品,也想跟風購買。
馬建文表示,人作爲社會化的動物,需要從衆的行爲與其他人保持一致,來順應社會的潮流。
遠離“剁手”、避免吃土,如何做才能理性消費,合理消費,適當消費。
1、瞭解自己選適合自己的
深入的瞭解自己的習慣、身體、喜好,知道自己最適合的是什麼,就已經能夠少買很多很多東西了。
當不確定自己是否合適或是否能堅持使用的情況下,不要盲目購買。
2、做好管理避免重複購入
對於擁有的物品,要做好管理,比如通過拍照、記錄、列表、可視化等各種方式,井井有條,這樣,就不會因爲遺忘而重複購買。
可以在購買前看一下自己曾經的訂單,說不定能發現被自己遺忘、冷落的物品。
3、保持冷靜不要腦熱下單
對於想要的東西,不要着急着立刻下單,先放進願望清單(或者購物車),隔一段時間再去看看,把不需要的那些、當時腦子一熱就想買的那些劃掉,只留下真正需要的。
特別是在看直播時,在火熱的氛圍中,有時候會一時“失去理智”,到手後才發現是自己不需要或不喜歡的產品。如果想要享受直播的優惠價格,可以在明確自己想要的產品和直播時間後,選擇性購買。
4、設置上限防止超額消費
在遇到雙十一或其他購物節的時候,可以先了解自己近期的收支,設置本次購物能消費的上限,爲突發事件保留部分錢款。在瀏覽和種草的時候,確定自己花銷的總額是否超出設定的上限,時刻惦記着自己的錢包,能減少衝動消費。
也不要過於依賴超支消費,花唄、白條等各種支付手段讓很多人嚐到了“先消費,後付款”的便利,但也會讓人陷入疲於還款的困境,尤其是沒有收入的學生羣體,超支消費可以用來應對突發事件,儘量不要透支過當。
5、懂得拒絕有主見有自我
當朋友向你安利並邀請你拼單的時候,可以先了解這個東西是不是適合你的、你是否喜歡並需要的,然後確定價格是否真的實惠。真正的好朋友不會因爲你的拒絕拼單而產生矛盾的。
在逛街途中或店鋪體驗過程中,我們總會遇到不少推銷,銷售人員會把產品描述的無比誘人,並邀請你即刻下單。建議不要在現場立馬拍定購買,先離開這個環境,等冷靜下來再考慮自己是否有必要購買。
6、不跟風不虛榮不攀比
大家要在認清自己消費實力的基礎上,購買與自己消費水平層次相符合的產品。不要被“不用可以必須擁有”“別人有你也一定要有”等錯誤消費理念所洗腦。
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