不少市民出現發熱、咽痛等症狀，又不想去醫院怎麼辦？日前，湖北省衛健委印發《關於做好醫療機構線上診療和健康宣教工作的通知》，全省192家三級醫院均可開展互聯網醫院建設，提供線上診療服務。
那麼市民在互聯網醫院上諮詢專家時，應該如何描述自己的發熱和症狀？在互聯網醫院上，可以獲得哪些幫助？互聯網醫院開設了哪些針對性便民服務項目？針對這些居民關心的問題，極目新聞
1、如果市民因爲發熱想在互聯網醫院諮詢，應該如何描述自己的發熱和症狀？
正常情況下，腋下測體溫≥37.3℃稱爲發熱，如果體溫38.1-39℃，是中等程度發熱；如果體溫在39.1-41℃，屬於高熱；如果在41℃以上，稱爲超高熱。
需要告訴醫生，發熱之前是否有過受涼，發熱是否有畏寒、具體體溫多少、主要是上午燒，還是下午或者晚上發燒，持續時間多久，如何緩解；除了發熱，是否有頭疼、頭昏、噁心、嘔吐、咳嗽，有無咳痰、痰的顏色、是否容易咳出；食慾如何、肚子疼不疼、拉不拉肚子、四肢肌肉有無痠疼？
2、最近同濟醫院通過互聯網醫院來諮詢的情況如何？
近期通過同濟醫院互聯網醫院線上問診量增加，我們分析了患者諮詢記錄帶有“感冒|發燒|頭疼|流鼻涕|乾咳|新冠”等關鍵詞的患者溝通記錄，發現主要集中在用藥諮詢及開藥郵寄、如何預防新冠、諮詢是否需要來醫院就診、疫苗接種、孕婦就醫諮詢、兒童發熱就醫諮詢等方面。
3、小病小痛不想去醫院，可以在同濟醫院互聯網醫院上獲得怎樣的幫助？
同濟醫院互聯網醫院建有八大服務板塊：智慧門診、線上門診、線上藥房、慢病管理、健康宣教、健康管理、遠程醫療及協同醫療，現有1300名醫生、10名藥師、27名護士及時爲患者提供疾病診療及健康諮詢等服務。一些有小病小痛，又不想到線下就醫的患者，可以通過互聯網醫院獲得如下服務：
（1）健康諮詢和指導。通過圖文諮詢和視頻諮詢、專家團隊諮詢等模式爲患者提供諮詢和健康指導服務，對需要進一步線下就醫的，可以提前開具檢驗檢查申請單，進行繳費和預約。
（2）複診、慢性病開藥。對醫院已經明確診斷的複診患者，特別是常見疾病、病情穩定的慢性疾病和術後病情穩定的出院患者，可開立藥品處方、辦理藥品郵寄到家服務，同時需要複查的可提前開立檢驗檢查申請單，減少患者到醫院次數，避免患者聚集。
（3）院內自制製劑綠色通道。同濟醫院明星自制製劑得到市民青睞，可直接通過互聯網醫院開具。
4、針對近期發熱患者問診需求量大的情況，同濟醫院互聯網醫院開設了哪些針對性的便民服務項目？
（1）鼓勵各專科醫生積極開通線上服務功能，近期線上醫生增加了30%，以更好地滿足廣大患者的就醫需求，緩解線下資源緊張局面。
（2）互聯網醫院的健康宣教板塊開闢了“新冠科普專區”，積極宣傳推廣各專科編寫的新冠科普知識。
（3）探索“新冠智能諮詢”服務，建立新冠防治知識庫，構建人工智能諮詢平臺，近期將上線。
5、如果感染新冠病毒，需要馬上去醫院看病嗎？
如果感染新冠，不是必須去醫院現場看病。如果無症狀，居家密切觀察；如果輕症，可以酌情口服連花清瘟膠囊、疏風解毒膠囊、藿香正氣口服液、同濟醫院自制的金葉敗毒顆粒等藥品，注意只選擇一種即可，不要重複服用。
如果僅僅表現爲輕微頭疼、咽部不適、咳嗽、咳痰、低熱、食慾不振、輕微腹部不適等的一種或幾種症狀，建議可網上就診。
6、感染新冠後，市民存在哪些情況需要及時就醫？
如果感染新冠，有如下情況需要及時到醫院就醫：
呼吸困難或氣促、胸悶；
經藥物治療後體溫仍持續高於38.5℃，超過3天；
原有基礎疾病明顯加重且不能控制；
其他急症情況。
哺乳期，感染新冠，自我症狀明顯；
孕婦出現頭痛、頭暈、心慌、憋氣等症狀，或出現腹痛、陰道出血或流液、胎動異常等情況；
兒童出現高熱驚厥、嗜睡、持續拒食、餵養困難、持續腹瀉或嘔吐等情況；
