一般情況下，神經性耳鳴耳聾是人們在沒有外界刺激的情況下出現的耳鳴，具體分析如下：
神經性耳鳴耳聾，是指人們在沒有外界刺激的條件下出現的異樣聲音感覺，在安靜時或晚上更爲明顯，可伴隨耳聾、頭痛、眩暈等症狀。這種疾病可突然出現，也可逐漸加重。它的出現與多種原因有關，比如耳部疾病、頭部受到外傷、噪音影響、藥物反應、全身性疾病、精神心理因素等等。
神經性耳鳴耳聾患者可以在醫生的指導下使用銀杏葉軟膠囊、長春胺緩釋膠囊、甲鈷胺分散片等藥物進行治療，服藥之後多喝水，促進藥物的代謝與吸收。患者平時儘量遠離噪音環境、還要保證充足的睡眠、減少情緒波動、避免使用阿司匹林、利尿劑等耳毒性藥物的方式預防神經性耳鳴耳聾。
