脖子上有灰搓不掉一般可根據病因採取相應治療方式。如色素沉著、髒物等，通過一般清潔或使用藥物治療等方式緩解症狀。
若患者由於肥胖、頸部面板受到反覆摩擦或紫外線刺激所引起區域性面板色素沉著，導致面板有灰，可通過日常做好防晒工作，日常穿寬鬆舒適的衣服，減少面板摩擦。並應用蘆薈膏等相對溫和的洗護用品進行區域性清洗，也可使用區域性鐳射等方式改善色素沉積狀況。若患者患有皮炎、溼疹等其他疾病，也可能導致色素在脖子沉著，可針對原發病症就醫治療。
患者由於長期不注意區域性衛生，脖子上角質層較厚，髒東西在角質層積累可導致有灰，可使用維生素E、對苯二酚、曲酸、壬二酸等外用藥膏抑制酪氨酸酶活性，去除脖子區域性過厚的角質層。
