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瓷磚銷售

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瓷磚銷售

瓷磚是裝修過程中必須的使用的產品,那麼在銷售過程中,總會遇到各式各樣的客戶,爲了能使瓷磚能夠銷售出去,應該怎樣做纔可以,才能夠提高瓷磚銷售率。今天小編就給大家說一下如何進行瓷磚銷售,有什麼方式方法及解決思路呢。

1、要掌握產品專業知識和賣點

作爲一名導購員的基本技能,首先必須要掌握產品的賣點,瞭解瓷磚企業文化、產品質量等,挖掘所賣產品的與衆不同之處,然後“以長比短”,只有做到專業化,才能在殘酷的競爭中脫穎而出,創造良好的銷售業績。

2、善於慧眼識顧客

作爲一名導購員,每天面臨的競爭是很激烈的,在一些品牌衆多的大賣場更是如此。所以,如何迅速識別哪些人一定要購買商品,哪些是潛在顧客,哪些只是隨便看看,都需要導購員日積月累,練就“好眼力”,然後果斷地抓住機會,針對不同的“顧客”採取不同的應對措施,最終實現銷售。

3、能抓準顧客的需求

針對真正的顧客,儘快找準顧客的真正需求之後,就能夠做到“量體裁衣”、“拿對鑰匙”,保證每位顧客都能滿意而歸。在瓷磚門店佔地空間最大的是樣板間,用樣板間來呈現在大斜板上無法展現的瓷磚運用後的美。也可以讓可以看到自己的需求。

4、善於觸動顧客的情感

我們可以先從簡單的問候入手,逐步深入,循序漸進,用最爲有效的方式首先博得顧客的認同,這時候你可以再把他逐步引導到產品上來。

5、知道將心比心

導購員在商品的導購過程中需要將心比心,在內心中設想自己就是顧客,自己如果來買,會有什麼樣的問題,會關心哪些方面,會在乎哪些服務,真正做到這樣的話,那麼你的導購技巧必然會在潛移默化中提升,你對顧客的親和力會在不知不覺中增強,你的服務意識會漂亮地再上一個水準,你的銷售業績便耀眼地邁上新的臺階。讓顧客知道這款瓷磚在自己家裏如何最完美運用,然後開心、放心購買。

6、設計好導購開場白

—個好的導購開場白應當說明或表示出,顧客如果買了我們的瓷磚產品將獲得哪些好處和利益。不僅要宣傳產品的優點,還要將產品的優點轉化成顧客的利益點。

7、用對向顧客提問的技巧

向顧客提問有很多技巧,提問的方式不一樣會得到不同的效果。如:提問時必須注意:開始時,不要對顧客提出很多問題,既不能表現出你很冷淡,讓顧客感覺你不想了解更多的情況。也不能表現出對顧客的私事很感興趣。一個問題最多問一次,切記不要追問不休。還有,提問不要用審問式的語氣,要語氣平緩,不正面否定顧客的意見和看法。

8、怎樣讓顧客跟着你走

許多的顧客買東西之前,實際上已經聽說了一些關於瓷磚產品的信息,有了一些的啓發。他們的信息可能來自裝飾公司、設計師、朋友推薦、廣告促銷和其它因素。這時導購員的任務就是加強這些信息的影響,並進一步把他引向正確的方向。最後選擇購買瓷磚產品。

今天小編就給大家講解了一些銷售的方式方法及思路,大家可以用來參考一下。一個優秀的銷售員也不是一開始就是的,在實踐過程中慢慢積累的,是循序漸進的過程。還要經常回頭看,看看自己還欠缺什麼,還有哪些提升空間。

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