近日，網商銀行發佈了“百靈”智能交互式風控系統，這項AI技術能夠用於信貸審批，那麼，AI用於信貸審批靠譜嗎？審批效率怎麼樣？下面本站小編就帶來介紹。
網商銀行對外發布“百靈”智能交互式風控系統。據介紹，當小微企業主想提升自身貸款額度時，可以把手裏的合同、發票、甚至自己的店面照片、貨架照片等資產拍照上傳，百靈系統會嘗試識別這些材料，分析對方的經營實力，判斷一個更爲合適的貸款額度。
我覺得AI用於信貸審批還是挺靠譜的，據發佈的信息來看，“百靈系統”目前可識別的憑證類型有26種，在對照測試中，其與人工的審覈一致性達到80%，但是審批效率要遠優於人工，可以極大的提高效率，識別的憑證類別幾乎覆蓋了生活中最常用的。而且其對話模式能夠有效提升用戶留存和迴應率，使得對話能順利進行，引導用戶提供有效的行業、流水、進貨關係等信息，實時推薦合適的提額方式，並且通過多尺度摩爾紋算法等驗真技術，保證信息真實有效，可被風控系統採信。
能正確識別是第一步，系統還需要理解這些材料背後的含義，具備認知智能。相關負責人介紹，網商銀行以圖計算技術爲基礎，構建了目前業內最大規模的動態企業圖譜和行業圖譜，將行業的經營週期、資產構成、上下游邏輯也都納入風控評估。同時，嘗試與行業專家合作，將他們對行業的經驗和判斷轉化成可用於風控的知識庫，這些都能幫系統更“懂行”，理解材料背後的意義。
據瞭解，“百靈”目前可識別的憑證類型有26種，在對照測試中，其與人工的審覈一致性達到80%，但是審批效率要遠優於人工。試運行半年以來，有超過200萬用戶藉此提升了信貸額度。這也是網商銀行繼服務於農村金融的“大山雀系統”、服務於供應鏈金融的大雁系統後的又一次技術探索。
此外，與傳統客服機器人的固定套路相比，系統背後的交互智能實現了對用戶的個性化信貸服務能力。通過“提額小助手”，系統能夠基於自然語義分析實現非劇本式的實時決策型對話，讓機器人顯得更有人情味。“我們希望小微經營者和百靈系統的交流，就像和真人信貸員交流那樣順暢。雖然目前還處於探索階段，但是這項技術前景廣闊，我們期待它能像信貸領域的AlphaGo一樣，能讓小微信貸也變得可交流，可互動，有人情味。”網商銀行CTO高嵩說。
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