現在人們的生活條件越來越好,越來越多的家庭都修建了洗澡間,都安裝了浴霸。安裝了浴霸之後家裏人就可以一年四季都可以洗澡,再也不用擔心天氣冷了。浴霸的種類很多,奧普浴霸是一款非常有名氣的品牌浴霸,擁有超強的售後服務,那麼奧普浴霸售後服務政策是怎樣的呢?
一、奧普浴霸的服務政策
保修政策
1、整機保修,三年 (扣板、功能面罩保修二年);
2、 照明燈保修:三個月;
3、維修後配件保用期限:三個月;
4、憑有效購機憑證實行全國聯保。
退換貨政策
1、產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
2、產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可選擇換貨或者修理;3、在保修期內,修理二次以上仍不能正常使用,可調換同型號同規格的產品。
3、服務承諾 爲了體現對客戶負責的態度,甲方要求乙方對客戶做出服務承諾:1、客戶查詢,在五分鐘內必須給予答覆;2、技術諮詢,2小時內處理完畢,特殊情況下則在24小時內答覆用戶,必要時可以轉部門求助;3、日常安裝,按與客戶約定時間準時進行;
4、日常維護,48小時內處理完畢,如與客戶有特別約定的除外;
5、緊急(危機)事件,接到投訴後,第一時間趕到現場處理。
二、奧普浴霸燈壞了怎麼修有人上門修嗎
聯繫奧普售後,他們會叫人上門維修的,但要注意過了保修期上門要收費的。
三、請問奧普浴霸客服電話是多少?
推薦回答:奧普浴霸客服電話:
400-199-1999
以上信息經過百度安全認證,可能存在更新不及時,請以官網信息爲準。
本文介紹了奧普浴霸的售後服務政策,也介紹了奧普浴霸的維修電話和維修政策,如果你家裏的奧普浴霸出現了問題,你完全可以撥打售後服務電話,完全可以讓專業的售後人員上門維修,如果超過了維修期也是可以上門服務的,只不過需要收取一定的費用哦。